Termos e Condições

Bem-vindo à Homenagem Musical. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo.

1. Sobre o Serviço

A Homenagem Musical oferece a criação de músicas personalizadas com base nas informações fornecidas pelo cliente, incluindo histórias, memórias, características pessoais, ocasiões especiais e materiais enviados voluntariamente.

Os conteúdos produzidos possuem finalidade emocional, comemorativa e artística.

2. Informações Fornecidas pelo Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, adequadas e autorizadas sobre terceiros mencionados na homenagem.

Ao enviar textos, fotos ou outros materiais, o cliente declara possuir autorização para utilizá-los.

A Homenagem Musical não se responsabiliza por:

• informações falsas enviadas pelo cliente;
• uso indevido de imagens ou dados de terceiros;
• conflitos pessoais decorrentes do conteúdo solicitado.

3. Produção e Entrega

Cada homenagem é produzida de forma personalizada, podendo haver pequenas diferenças de estilo, interpretação artística e execução criativa.

Os prazos de entrega podem variar conforme demanda, complexidade do pedido e volume de produção.

A entrega será realizada digitalmente através dos canais informados pelo cliente.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceiras seguras, incluindo a Stripe.

A Homenagem Musical não armazena dados completos de cartões de crédito.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de produção.

5. Reembolsos

Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e emocionalmente significativa para cada cliente.

Caso o cliente não fique satisfeito com o produto entregue, o valor pago poderá ser devolvido integralmente.

Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento em até 48 horas após o recebimento da homenagem.

Após esse prazo, o pedido será considerado concluído e aprovado pelo cliente.

A Homenagem Musical se reserva o direito de analisar solicitações que envolvam abuso da política de reembolso ou uso indevido do material entregue.

6. Direitos Autorais e Uso

A Homenagem Musical mantém os direitos criativos e autorais sobre as composições produzidas, salvo acordo específico em contrário.

O cliente recebe autorização para uso pessoal, compartilhamento privado e publicação não comercial da homenagem.

É proibida a revenda ou exploração comercial sem autorização prévia.

7. Conteúdo Proibido

A Homenagem Musical se reserva o direito de recusar pedidos contendo:

• discurso de ódio;
• ameaças;
• conteúdo ilegal;
• assédio;
• conteúdo discriminatório;
• solicitações ofensivas ou inadequadas.

8. Limitação de Responsabilidade

A Homenagem Musical não garante resultados emocionais específicos, reações pessoais ou interpretações subjetivas dos homenageados.

O serviço é fornecido de forma artística e personalizada, podendo haver diferenças de expectativa entre cliente e resultado final.

9. Privacidade

As informações enviadas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para produção, comunicação e entrega dos pedidos.

Não comercializamos dados pessoais.

10. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações:
E-mail: homenagem.musical@gmail.com

Ao utilizar os serviços da Homenagem Musical, o cliente declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições.